Betingelser og vilkår

Fortrydelsesret

Som kunde hos JS Food & Wine er du omfattet af gældende lovgivninger og du har derfor 14 dages fuld fortrydelsesret. Fortrydelsesretten frafalder dog, hvis varens originale emballage er brudt eller der er tale om kølevare. Men er du utilfreds skal du sende os en E mail på  jsfoodandwine@gmail.com - din tilfredshed betyder alt.

Reklamationsret

Man skal reklamere inden for rimelig tid, hvilket er inden 2 måneder efter man har konstateret fejlen eller manglen.

Beløbet trækkes, når varen afsendes.
For at varen kan sendes retur skal dens originale emballage være intakt.
Ved korrekt returnering af returvarer tilbagebetales et beløb tilsvarende købsprisen.
De modtager en E mail når JSFW  har modtaget returvarer.

Privat politik

JS Food & Wine forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredje part uden din forudgående tilladelse.
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer bedes du rette henvendelse til JS Food & Wine på E mail jsfoodandwinw@gmail.com  

Returvarer sendes til:

JS Food & Wine, Solvænget 15 - 4000 Roskilde

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

Du kan klage til Center for Klageløsning via Nævnenes Hus' klageportal: https://kpo.naevneneshus.dk/Public/Home/ChooseLoginProvider?returnUrl=https://kpo.naevneneshus.dk/External